展会依然是不可替代的重要商务活动。

美国知名展览公司Freeman经过大量专业调研得出结论，74%的参会者将线下展览活动视为产品发现的首选渠道，远超公司网站（56%）和专业组织（55%）。
96%的参会者表示，能够亲手接触或尝试产品，将会增强了他们采购产品的信心。95%的参会者表示实体体验帮助他们更容易判断产品是否适合其企业。93%的参会者认为这种体验帮助提高了他们对产品的认知和评估。

然而，近四分之一（24%）的参会者报告称他们在参加的最重要活动中没有任何实体互动体验。其中42%的人因此降低了对这些参展商的优先级。这一数据对于"现世代"（22-44岁）参会者更为明显，高达48%。

参展商与参会者存在认知差距。尽管参会者强烈要求实体互动体验，但只有44%的参展商认为这些体验对客户互动有显著影响。这种认知差距代表着商机的流失。

参展商主要认为实体体验的价值在于：提升产品/服务认知度（70%），增加展位人流量（56%），获取更多新潜在客户（53%）。

然而，这些目标与参会者的优先事项并不完全吻合。

57%的参会者表示，亲身体验产品/服务机会是帮助他们做出采购决策的最关键因素，而只有46%的参展商意识到这一点。

建议通过以下行动提升展览活动的商业价值：
重新设计活动体验强调实体互动：设计展厅布局和互动展项以支持实体互动和演示，确保动手体验成为核心而非附加内容。